في مركز اتصال ميرا, نقدم خدمات دعم العملاء حصريا ل عيادة ميرا في تركيا — مصممة لتوفير الوضوح والراحة والثقة للمرضى طوال رحلتهم العلاجية.
سواء قبل العلاج، أثناء الزيارة، أو بعد العودة إلى الوطن، فإن فريق دعم العملاء لدينا متواجد دائمًا لخدمة المرضى بعيادة ميرا باحترافية وفهم ثقافي عميق.
نُدرك أن الرعاية الصحية المتميزة لا تنتهي عند باب العيادة — بل تستمر مع كل رسالة، وكل متابعة، وكل استفسار يتم الرد عليه.
يتولى وكلاؤنا المتخصصون التعامل مع:
الاستفسارات العامة للمرضى
الإرشادات قبل وبعد العلاج
معلومات السفر والإقامة
الدعم العاطفي وتقديم الطمأنينة
تذكير بالمواعيد وتحديثات الحالة
مهمتنا أن يشعر كل مريض بأنه . مسموع، ومُقدَّر، ومدعوم في كل مرحلة.
دعم متاح باللغات: العربية، الإنجليزية، والتركية — لضمان تواصل سهل وواضح لكل مريض بلغته المفضلة.
وكلاؤنا مدربون على خدمات عيادة ميرا وبروتوكولاتها، لضمان تقديم دعم دقيق وملائم لكل حالة.
نشارك تقارير أداء وتفاعل أسبوعية تساعد عيادة ميرا في تحسين استراتيجيات تجربة المرضى.
نُخصص بروتوكولات الدعم بالتعاون مع فريق عيادة ميرا، لتناسب أسلوب العيادة واحتياجات المرضى.
يستجيب فريق الدعم لدينا عبر مختلف القنوات: المكالمات، الرسائل، والبريد الإلكتروني.
نُجري متابعة مستمرة ونُحلل الملاحظات لتحسين رضا المرضى وتجربتهم بشكل دائم.
إلى جانب دعم العملاء، يقدم مركز ميرا كول سنتر مجموعة شاملة من حلول الاتصال الحصرية لعيادة ميرا.
إدارة شاملة للتواصل من لحظة الاستفسار الأولى وحتى المتابعة بعد العلاج.
دعم للاستشارات عن بُعد، جدولة المواعيد، وإدارة ملفات المرضى
مساعدة فورية وودّية للزوار أثناء تصفحهم لموقع عيادة ميرا.