في مركز اتصال ميرا، تم تصميم خدمة الدردشة المباشرة خصيصًا لعيادة ميرا في تركيا، لضمان حصول المرضى على ردود فورية، واضحة، ومراعية — في الوقت الحقيقي ومن أي مكان في العالم.
من الاستفسارات الأولية إلى المتابعة بعد العلاج، يتواجد وكلاؤنا عبر الدردشة المباشرة لمساعدة المرضى أثناء تصفحهم لموقع عيادة ميرا. نُرشدهم، نُجيب على أسئلتهم، ونُوفر الطمأنينة — خلال ثوانٍ معدودة.
تُعد الدردشة المباشرة نقطة التواصل الأولى لكثير من المرضى الدوليين. لذلك، نتعامل مع كل رسالة باهتمام ومهنية — لتقديم تجربة تعكس الثقة والجودة التي تشتهر بها عيادة ميرا.
نقوم بإدارة:
الأسئلة العامة حول الخدمات والإجراءات
التحقق من توفر المواعيد والمساعدة في الحجز
معلومات السفر والتنقل
تعليمات ودعم ما بعد العلاج
تحويل الاستفسارات العاجلة إلى القنوات المناسبة
دعم الدردشة لدينا مُتمحور حول المريض، سريع الاستجابة، ومتعدد اللغات.
نُجري المحادثات بطلاقة باللغات العربية، الإنجليزية، والتركية — لتوفير تجربة مريحة لكل زائر.
لا حاجة للانتظار. نُقدم الدعم في الوقت الحقيقي لتحويل الاهتمام إلى حجوزات فعلية.
تقارير مفصلة عن حجم المحادثات، اهتمامات الزوار، ومعدلات رضاهم.
نُعد سيناريوهات المحادثة والأسئلة الشائعة وفقًا لعروض عيادة ميرا الفريدة.
يُدير وكلاؤنا الدردشة المباشرة طيلة أيام الأسبوع، ويُقدمون خدمة سريعة ومتعاطفة.
نُتابع الأداء، نجمع التعليقات، ونُحسن التجربة باستمرار لضمان رضا المرضى.
تُعد الدردشة المباشرة واحدة من أدوات الدعم القوية التي يُقدمها مركز ميرا كول سنتر حصريًا لعيادة ميرا.
رعاية مستمرة للمرضى قبل وأثناء وبعد زيارتهم لعيادة ميرا.
دعم عن بُعد للاستشارات، تنسيق المواعيد، وإدارة المستندات.
إدارة شاملة للمكالمات الواردة والصادرة — من أول تواصل حتى المتابعة بعد العلاج.